कोटा। टोयोटा किर्लोस्कर मोटर ने अपने किस्म के ‘अनूठे वर्चुअल’ शोरूम की शुरुआत की है । इसके जरिए नए नॉर्मल में ग्राहक अनुभव को और डिजिटाइज किया जाएगा। इस वर्चुअल शोरूम से ग्राहक अपने पसंदीदा टोयोटा वाहन को बगैर किसी बाधा के ऑनलाइन देख सकेंगे। इसके जरिए वे सपनों की अपनी कार बुक भी कर सकेंगे। यह बुकिंग वर्चुअल शोरूम से सीधे की जा सकेगी। यह पेमेंट गेटवे से भी एकीकृत है और जल्दी ही सर्वश्रेष्ठ पेशकशें संभव करेगा। इनमें वित्तीय विकल्प, कर्ज आवेदन और भविष्य में अन्य मूल्यवर्धित सेवाएं शामिल हैं।
वर्चुअल शोरूम को देखने के लिए ग्राहक को किसी एपलीकेशन को डाउनलोड या इंसटाल करने की जरूरत नहीं है। बस इतना करना है कि टोयोटा भारत पर लॉग ऑन करें और कार खरीदने की अपनी यात्रा शुरू करें। इसके लिए किसी भी उपकरण – स्मार्टफोन, टैबलेट, लैपटॉप या डेस्कटॉप पर कुछ क्लिक भर करना है।
वर्चुअल शोरूम में ग्राहक अपनी पसंद के टोयोटा वाहन का चुनाव कर सकते हैं और 360 डिग्री पर बाहरी व गाड़ी के अंदर के दृश्य देख सकते हैं। उपलब्ध रूपांतरों और रंग के विकल्प जान सकते हैं। गाड़ी की लाइट जलाकर देख सकते हैं या फिर दरवाजे खोलकर अथवा बंद करके देख सकते हैं। टोयोटा की किसी भी गाड़ी की सर्वश्रेष्ठ खासियतों को दिन या रात के मोड में महसूस कर सकते हैं और भिन्न रूपांतकों की कीमत उनका अंतर आदि जान सकते हैं।
नए मंच की एक महत्वपूर्ण खासियत यह है कि उपभोक्ता यह देख सकता है कि कोई टोयोटा गाड़ी उनके गैरेज या पोर्टिको में खड़ी होगी तो कैसी लगेगी। इसके लिए वे अपने स्मार्ट फोन के रियलिटी मोड का इस्तेमाल कर सकते हैं। इससे भी महत्वपूर्ण यह है कि आप चाहें तो टेस्ट ड्राइव निर्धारित कर सकते हैं या फिर इसकी जरूरत नहीं हो तो सीधे वर्चुअल शोरूम से बुकिंग कर सकते हैं और इसकी डिलीवरी अपने निकटतम टोयोटा शोरूम से ले सकते हैं या फिर आप चाहें तो अपने घर के सुरक्षित महौल में भी गाड़ी मंगा और प्राप्त कर सकते हैं।
नई पहल की चर्चा करते हुए टीकेएम के एसोसिएट जनरल मैनेजर (एजीएम) सेल्स एंड स्ट्रैटेजिक मार्केटिंग वाइजलाइन सिगामनी ने कहा, “महामारी और बढ़ती टेक्नालॉजी के कारण डिजिटल और कांटैक्टलेंस अनुभव को पसंद करने वाले ग्राहक बढ़ रहे हैं। गए साल, जब कोविड-19 ने जब गाड़ी खरीदने की प्रक्रिया और पूरे चक्र को बाधित कर दिया तो हमलोगों ने तत्काल अपी बिक्री प्रक्रिया को डिजिटाइज करने के लिए कदम उठाए।