कोटा। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन से संबंधित कोई भी शिकायत के समाधान के लिए आप अब व्हाट्सप्प के माध्यम से भी अपनी बात कह सकते हैं। क्षेत्रीय कार्यालय कोटा ने इसके लिए अपना व्हाट्सप्प नंबर जारी किया है।
क्षेत्रीय आयुक्त मनीष कुमार सिंह ने बताया कि पीएफ अंशदाताओं को बेहतर सेवा देने के लिए क्षेत्रीय कार्यालय कोटा ने व्हाट्सप्प सेवा शुरू की है। अंशदाता अपनी शिकायत व्हाट्सप्प नंबर 9116339333 पर दर्ज करा सकते हैं। मेंबरशिप को लेकर कोई डिस्प्यूट है, तो डॉक्युमेंट के साथ शिकायत भेज सकते हैं।
उन्होंने बताया कि किसी भी सदस्य की मृत्यु होने पर नाम चेंज कराना हो तो डेथ सर्टिफिकेट के साथ व्हाट्सअप कर सकते हैं। फण्ड ट्रांसफर नहीं होना, संस्थान द्वारा मेम्बरशिप नहीं देना या इंकार करना, इंटरेस्ट नहीं मिलना जैसी ग्रीवेंस इस व्हाट्सएप पर भेज सकते हैं। आपकी समस्याओं का समाधान 48 घंटे में करने का प्रयास किया जायेगा।
खुद जनरेट करें UAN नंबर
उन्होंने बताया कि EPFO ने सामाजिक सुरक्षा का अधिकार कर्मचारियों को दे दिया है। यानी वह अपना UAN नंबर खुद ही जनरेट कर सकेंगे। कर्मचारियों को इसके लिए यूएएन नंबर को जारी करने के लिए सबसे पहले ईपीएफओ की वेबसाइट ‘Member UAN/online services’ पर जाना है।
यहां mem.epfindia.gov.in लिंक पर क्लिक करना होगा। यहां पर डायरेक्ट UAN अलॉटमेंट पर क्लिक करें। क्लिक करने पर जो स्क्रीन सामने आएगी, उसमें आपको अपना आधार में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर डालना होगा। इसके बाद जनरेट ओटीपी पर क्लिक करें। ओटोपी आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा।
OTP एंटर करने और डिस्कलेमर एक्सेप्ट करने पर आपको सबमिट बटन पर क्लिक करना होगा। इसके बाद आधार की डिटेल स्क्रीन पर दिखेगी। अब आप इस डाटा को वेरिफाई कर स्क्रीन पर मांगी गई दूसरी डिटेल दे सकते हैं। इसके बाद कैप्चा पर क्लिक करने के साथ ही आपको UAN अलॉट हो जाएगा। इसका मैसेज स्क्रीन पर दिखेगा।