कोटा। काेचिंग स्टूडेंट्स के लिए कोटा में शुरू किये गए शिकायत पाेर्टल पर अभी तक 350 शिकायतें आईं हैं। इनमें 90 प्रतिशत शिकायतें जवाहरनगर, कुन्हाड़ी लैंडमार्क, राजीव गांधी नगर क्षेत्र के हाॅस्टल्स के खिलाफ हैं। इनमें प्रमुख रूप से अचानक किराया बढ़ा देने, सिक्याेरिटी मनी नहीं लाैटाने, मैस में खाना सही नहीं मिलने, बाथरूम सही नहीं हाेने, माहाैल खराब हाेने जैसी शिकायतें हैं।
नाेडल अधिकारी उत्तर नगर निगम के अतिरिक्त आयुक्त गजेंद्रसिंह, दक्षिण नगर निगम के अतिरिक्त आयुक्त राजेश डागा, जिला परिषद सीईओ ममता तिवाड़ी तथा आरएए मनाेजकुमार समय-समय पर माैके पर जाकर समाधान का प्रयास करते हैं। कलेक्ट्रेट में बैठक होती है। इसमें भी पुलिस, प्रशासनिक अधिकारी, कोचिंग व हॉस्टल संचालक चर्चा करते हैं।
इन शिकायताें पर हुई कार्रवाई
- मेडिकल व पारिवारिक कारणाें से काेचिंग व हाॅस्टल छाेड़ने वालाें काे राशि लौटाई।
- जाे बच्चे केवल दाेस्ताें के कारण हाॅस्टल छाेड़कर दूसरे हाॅस्टल में जा रहे थे, उन्हें नाेटिस पीरियड के आधार पर राशि दिलवाई।
- खाने की गुणवत्ता जांच के लिए फूड इस्पेक्टर के नेतृत्व वाली टीम हर 15 दिन में किसी मैस में जाकर खाना खाती है। नाेडल ऑफिसर भी अचानक निरीक्षण करते हैं।
- जाे हाॅस्टल संचालक राशि नियमानुसार लाैटाने में आनाकनी कर रहे हैं, उनका हॉस्टल सीज भी किया जा सकता है।
- शिकायत का समाधान कर प्रशासन की ई-मेल आईडी पर नाेडल ऑफिसर रिपाेर्ट भेज रहे हैं।
- लिखा-किराया 14500 से सीधे 30 हजार, गर्ल्स हॉस्टल में पुरुष कर्मचारी
- मैं कुन्हाडी के हाॅस्टल में रहता हूं। किराया 14500 रुपए प्रति माह था। अब नया प्रबंधन प्रति माह 30000 रुपए देने या हाॅस्टल छोड़ने के लिए कह रहा है।
- मेरी बेटी हॉस्टल में रह रही है। हमें बताए बिना 1 अप्रैल से मालिक बदल गया। वे वहां रह रहीं बेटियों के साथ गलत व्यवहार कर रहे हैं।
- मुझे छात्रावास छोड़ने के लिए मजबूर किया जा रहा है। सिक्युरिटी मनी वापस लेना टॉर्चर करने वाला है।
- हमारे गर्ल्स हॉस्टल में कई पुरुष कर्मचारी हैं जो आरामदायक वातावरण प्रदान नहीं करते। खाने की क्वालिटी अच्छी नहीं है।
महोदय, नया मालिक सुविधाएं नहीं दे रहा। उसने किराया 12000 से सीधे 16000 रुपए कर दिया। एडवांस फीस देने या हॉस्टल छोड़ने का दबाव बनाते हुए बुरा बर्ताव कर रहा है।
मैं एक भी कक्षा में शामिल नहीं हुआ। जब मैंने रिफंड चाहा तो बताया कि केवल 7000-10000 रुपए ही वापस मिलेंगे। जब मैंने कोई क्लास ही अटैंड नहीं की तो वे मेरी फीस कैसे रख सकते हैं। प्लीज मुझे अपना 90 से 100% पैसा वापस दिलाएं।