नई दिल्ली। irctc services stalled: रेलवे के टिकट बुक कराने वाली कंपनी आईआरसीटीसी (IRCTC) का ऐप और साइट ठप हो गई है। इससे रेल यात्री अपनी टिकट बुक नहीं करा पा रहे हैं। कंपनी ने कहा है कि टेक्निकल कारणों से टिकटिंग सर्विस उपलब्ध नहीं है। कंपनी का कहना है कि उसकी टेक्निकल टीम इसे सॉल्व करने में लगी है। इसे जल्दी ही ठीक कर दिया जाएगा।
आईआरसीटीसी ने ट्वीट करके बताया कि तकनीकी समस्या केवल ऐप और वेबसाइट पर आ रही है। हालांकि बुकिंग के लिए आप Ask disha विकल्प को चुन सकते हैं। इसके अलावा, अगर आपके आईआरसीटीसी ई-वॉलेट में पैसा है तो वहां से भी टिकट की बुकिंग की जा सकती है। साथ ही रेलवे स्टेशन पर काउंटर से टिकट की बुकिंग कर सकते हैं। इससे पहले छह मई को भी आईआरसीटीसी की सेवाएं ठप पड़ी थीं जिससे यूजर्स को काफी परेशानी हुई थी। उस दौरान भी साइट डाउन होने को लेकर मेंटनेंस का हवाला दिया गया था।
आईआरसीटीसी ने टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए कुछ दिन पहले एक नई फैसिलिटी बनाई थी। इसके मुताबिक यात्री आसानी से टिकट बुक कर सकते हैं। दावा किया गया था कि इससे देशभर में टूरिज्म को बढ़ावा मिलेगा और लोगों को आसानी से कंफर्म टिकट मिलेगा। अगर किसी यात्री को कहीं घूमने जाना है तो उसे प्लान करने में आसानी होगी। नई सुविधा से आसपास के स्टेशनों का पता आसानी से चल जाएगा। वहीं जर्नी प्लान करते वक्त कई वैकल्पिक स्टेशनों के नाम भी देख सकेंगे।