नई दिल्ली। Microsoft Server down:आज दुनियाभर के माइक्रोसॉफ्ट यूजर्स को अपने कम्प्यूर और लैपटॉप में विंडोज (Windows) की प्रॉब्लम का सामना करना पड़ रहा है। दरअसल, कम्प्यूटर और लैपटॉप ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) की प्रॉब्लम फेस कर रहे हैं। जिसके चलते सिस्टम कई बार रिस्टार्ट हो रहे हैं।
ऐसे में यूजर्स का काम करना मुश्किल हो गया है। इस मामले में साइबर सिक्योरिटी कंपनी क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट जारी किया था जिसके बाद MS विंडोज पर चलने वाले सभी कंप्यूटर्स और लैपटॉप अचानक क्रैश कर रहे हैं। लैपटॉप काम करते हुए अचानक से बंद हो रहा है। स्क्रीन पर एक मैसेज आ रहा है जिसमें लिखा है- ‘कम्प्यूटर प्रॉब्लम में है। इसे रीस्टार्ट की जरूरत है।’ इस प्रोसेस को ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) बताया गया है।
क्या-क्या प्रॉब्लम आ रहीं?
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज में आई इस प्रॉब्लम का असर कंपनी से जुड़ी कई सर्विसेज पर हुआ है। यूजर्स को माइक्रोसॉफ्ट 360, माइक्रोसॉफ्ट विंडोज, माइक्रोसॉफ्ट टीम, माइक्रोसॉफ्ट Azure, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड-पावर्ड सर्विस में प्रॉब्लम फेस करना पड़ रही है।
माइक्रोसॉफ्ट 365 में खराबी की 900 से ज्यादा रिपोर्ट सामने आ चुकी हैं। 74% यूजर्स को माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं। वहीं 36% यूजर्स को ऐप में प्रॉब्लम आ रही है। इसके अवाला भी कंपनी से जुड़े अन्य प्लेटफॉर्म पर प्रॉब्मल की बातें सामने आ रही हैं।
एयरलाइंस चेक-इन सिस्टम भी डाउन
माइक्रोसॉफ्ट की BSOD प्रॉब्लम का असर देश भर की कई एयरलाइंस कंपनियों पर भी हुआ है। दरअसल, इस समस्या के चलते देश भर में इंडिगो, अकासा और स्पाइसजेट एयरलाइनों के चेक-इन सिस्टम डाउन हो गए। गोनाउ (GoNow) ने कहा कि सुबह 10:45 बजे से चेक-इन सिस्टम में ग्लोबली प्रॉब्लम आ रही है।एयरलाइंस इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के साथ काम कर रही हैं। दिल्ली एयरपोर्ट के सूत्रों ने बताया कि कि टर्मिनल-3 पर उड़ान सेवाओं पर कोई बड़ा प्रभाव नहीं पड़ा है, लेकिन टर्मिनल-2 पर इसका असर दिख रहा है। एयरलाइंस कंपनियां मैनुअल प्रोसेस को फॉलो कर रही हैं।
अकासा एयरलाइंस ने कहा कि इस प्रॉब्लम से हमारी कुछ ऑनलाइन सर्विसेज जैसे बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग प्रबंधन प्रभावित हुई हैं। अस्थायी रूप से इन्हें इस्तेमाल नहीं कर पाएंगे। फिलहाल हम हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं का पालन कर रहे हैं। इसलिए तत्काल यात्रा की योजना बनाने वाले यात्रियों से अनुरोध है कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन करने के लिए हवाई अड्डे पर जल्दी पहुंचें।
इधर, स्पाइसजेट की तरफ से भी यात्रियों को इस बारे में सूचित किया गया है। उसने कहा कि हम फिलहाल अपने सेवा प्रदाता के साथ तकनीकी चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, जिससे बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग कार्यक्षमताओं सहित ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित हो रही हैं। इसके कारण हमने हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाएं शुरू कर दी हैं। हम आगामी यात्रा की योजना बनाने वाले यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन पूरा करने के लिए सामान्य समय से पहले हवाई अड्डे पर पहुंचें।
बैंकिंग सेक्टर पर भी पड़ा असर
माइक्रोसॉफ्ट की इस प्रॉब्लम का असर बैंकिंग सेक्टर पर भी हुआ है। कंपनी के सर्वर ठप होने की वजह से दुनियाभर में बैंक की सर्विसेज प्रभावित हुई है। बैंकों के लैपटॉप और कम्यूटर बंद होने से किसी ट्रांजेक्शन से लेकर दूसरी सर्विसेज का इस्तेमाल फिलहाल बंद हो गया है। माइक्रोसॉफ्ट ने भी कहा है कि इससे दुनियाभर के यूजर्स प्रभावित हो रहे हैं। शुक्रवार की सुबह उनकी क्लाउड सर्विसेस बाधित होने की वजह से दुनियाभर के कई इलाकों में प्रॉब्लम शुरू हुई है।
यूजर्स इस बात का रखें ध्यान
आपके कम्प्यूटर या लैपटॉप में भी ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) की प्रॉब्लम आ रही है, तब आपको कुछ जरूरी बातों का ध्यान रखना होगा। वैसे अभी कंपनी की तरह से इसे ठीक करने के लिए कोई गाइडलाइन जारी नहीं की गई है। कई सिस्टम में ये प्रॉब्लम आई और वो रिस्टार्ट होने के बाद खुद ही ठीक हो गए और बेहतर काम कर रहे हैं। इसके बाद भी आप इस प्रॉब्लम के लिए विंडोज की BIOS या अन्य दूसरी हार्डवेयर सेटिंग में कोई छेड़खानी नहीं करें। क्राउडस्ट्राइक इसके समाधान पर काम कर रहा है। जल्द ही इससे जुड़ा अपडेट जारी किया जाएगा। ये भी हो सकता है कि आपका सिस्टम मल्टी रिस्टार्ट होने के बाद ठीक हो जाए।