Jio ने पेश किया दुनिया का पहला AI विडियो कॉल असिस्टेंट, जानिए खासियत

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नई दिल्ली। रिलायंस जियो (Reliance Jio) ने आर्टिफिशल इंटेलिजंस पर आधारित विडियो कॉल असिस्टेंट पेश किया है। इसे Bot नाम दिया गया है। कंपनी ने इस सर्विस को दिल्ली में चल रही इंडिया मोबाइल कांग्रेस 2019 (IMC 2019) में लॉन्च किया। Bot दुनिया का पहला AI पर आधारित विडियो कॉल असिस्टैंट है। इसके अलावा इस इवेंट में इलेक्ट्रॉनिक एक्विपमेंट बनाने वाली कंपनियों ने भी हिस्सा लिया। इन कंपनियों ने कई नई टेक्नॉलजी इस इवेंट में शोकेस कीं।

किसी अन्य ऐप की जरूरत नहीं
इस सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए किसी अन्य ऐप को इंस्टॉल करने की जरूरत आपको नहीं होगी। यह सर्विस AI पर काम करती है।

कैसे काम करता Bot
Reliance Jio ने इस सर्विस को पेश करते हुए कहा कि सर्विस से कस्टमर सपॉर्ट और कस्टमर कम्यूनिकेशन केस में बड़ी क्रांति लाएगी। इससे यूजर को कस्टमर सपॉर्ट के दौरान कॉल होल्ड और IVR वेट से छुटकारा मिलेगा।

ऑटो लर्निंग फीचर
कंपनी के मुताबिक यह विडियो कॉल असिस्टेंट AI के इस्तेमाल से कस्टमर के सवालों को बेहतर तरीके से जवाब दे सकता है। यह सर्विस ऑटो लर्निंग फीचर से लैस है जिससे कस्टमर के सवालों का जवाब ज्यादा एक्यूरिसी से दिया जा सके।